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Domande frequenti e risposte
Ho dimenticato la mia password. Cosa posso fare?
Clicca semplicemente su “Password dimenticata?” sotto il campo di login. Riceverai immediatamente un link via email con cui potrai impostare una nuova password. Gli utenti senza indirizzo email sono pregati di rivolgersi al proprio superiore.
Non ho ricevuto l'email di attivazione. E adesso?
Controlla la tua cartella spam o posta indesiderata. A volte ci vogliono anche alcuni minuti prima che l’email venga recapitata. Se dopo 10 minuti non è ancora arrivato nulla, prova a registrarti di nuovo o contatta il tuo superiore.
Non riesco ad accedere nonostante i dati corretti. Perché?
Assicurati che il tuo indirizzo email sia scritto correttamente e che venga rispettata la distinzione tra maiuscole e minuscole della tua password. Se questo non funziona, rivolgiti al tuo superiore.
Come posso eliminare il mio account utente?
Scrivici un messaggio a info@bkp-compliant.com. Elimineremo il tuo account e ti invieremo una conferma.
Posso davvero registrarmi senza indirizzo email?
Sì, è possibile. Ti serve solo un nome utente scelto da te (e una password). Non è richiesto l’inserimento di un indirizzo email.
Il tuo nome utente viene generato automaticamente dal tuo nome e cognome durante la registrazione (nel formato Vorname Nachname, ad es. Eva Muster). Usa questo nome per il tuo login.